天津,液体物料包装机,鑫友生产厂家

本文主要是我读了商业评论的文章后，根据自己的理解整理出来的内容。

1. 鑫友不崇拜客户，还挑客户，界定客户需具体的素质如下：

（1）做好了能够提升双方的美誉度，并影响、带动其他客户。

（2）有潜力、可持续的客户。

两个标准缺一不可。


鑫友的重要责任，是引导客户采取健康的生产、生活方式，公司决不能为了获得商机而满足某些不健康的需求。

公司和客户本来就是平等的关系，只有在品性、声誉、价值观等方面相得益彰，才能成为长久的合作伙伴。

我很认同这样的观点，所以写了这篇文章，也希望遇到类似的合作方。

专注而更

鑫友成立20多年一直深耕，不仅懂得客户的技术需求，也懂得客户的痛点。

创始人吴立平说：我们是中国的傻瓜，带着工程师，像德国人一样，每个小组织只做一个小产品，做成行业，来体现我们的匠心。

正因为专注，才能在浮躁的环境下气定神闲，拒绝短平快项目，一年只增长10-20%，点滴积累。

如果不是这样的机制，而是由某个领导来切饼，A和B都可能会觉得对自己不公平的。

所以要用机制解决问题，不是用人或手动解决问题。

鑫友的制度设计也有很多机制方面的考量。

比如一位员工在工具箱上放重物，工具箱被压出凹坑了，他使劲撬动想修复，后却导致3000多元的工具箱报废了。

这样的事情该如何处理？是不是应该让员工赔偿？

主管觉得应该让员工赔偿，但员工觉得自己很委屈，自己的本意是为了修复工具箱，没想到却弄坏了，自己不是故意的。

人事部说找不到员工故意毁坏的证据，所以员工不用赔。

但是，如此纵容员工会不会让他们习以为常？以后员工损坏公司财物会不会觉得理所当然，毫不在意？

鑫友的做法是：员工因正常工作给公司造成损失，如果员工不是故意的则不需要赔偿。

但是，员工需要写明发生事故的原因，并在一个星期内定制出未来如何避免和防止类似事件发生的规则或制度。

鑫友的做法是很高明的，让员工少赔3000元的代价，收获的是以后再不会发生类似事件，用宽容换取无尽的回报，这样的投入是非常值得的。